Potrebna bolja zaštita avionskih putnika u Evropi
“Pozivamo Evropsku komisiju da uvede adekvatan mehanizam zaštite EU putnika od posljedica prekida u radu avionskih kompanija. U posljednja tri mjeseca, tri velike evropske avio-kompanije, Air Berlin, Monarch Airlines i Niki, prestale su s radom, ostavljajući za sobom mnoge dislocirane putnike s neiskoristivim kartama bez mogućnosti reklamacije”, ističu iz ECTAA-e u objavi od četvrtka.
Iznose i podatke da je zbog prestanka rada britanskog prevoznika Monarch Airlinesa 750 hiljada putnika s plaćenim kartama ostalo bez mogućnosti da ih iskoriste, dok ih najmanje 180 hiljada s rezervacijama na otkazanim letovima njemačkog Air Berlina neće dobiti povrat novca.
Uz to, više od 400 hiljada rezervacija je otkazano zbog prestanka rada austrijskog prevoznika Niki.
Iz ECTAA-e podsjećaju i na izvještaje Evropske komisije iz 2011. i 2013. u kojima je naglašeno da je udio putnika pogođen bankrotima kompanija neznatan, ali i da ipak takve krize mogu uzrokovati značajnu štetu tim putnicima.
Po objavi tih izvještaja, Komisija je, kako kažu iz ECTAA-e, zaključila da dodatna pravna zaštita za takve putnike ipak nije potrebna jer već postoji uredba koja pruža odgovarajući pravni okvir za pomoć u slučaju insolventnosti avio-kompanija, te je zemljama članicama predloženo da ojačaju nadzor u licenciranju avio-prevoznika te da planiraju i uspostave mjere zaštite putnika.
