Mastercard: Banke će nuditi biometrijska rješenja od aprila 2019.
Mastercard je danas najavio da će potrošači moći koristiti biometrijska rješenja – poput otisaka prstiju ili prepoznavanja lica – kao način identifikacije pri kupovini i plaćanju Mastercard karticama od aprila 2019.
Sve veća dostupnost biometrijskih rješenja na pametnim telefonima i tabletima, želja potrošača za takvim rješenjima i novi regulatorni okvir Evropske unije koji nalaže snažnu autentikaciju ukazuju na to da je vrijeme za biometrijsku autentikaciju u sklopu digitalnih plaćanja, javlja SEEbiz.
Potrošači žele biometrijska rješenja
Velika većina potrošača – njih čak 93 odsto – bi umjesto lozinki za autentikaciju plaćanja radije koristili biometriju, a prema studiji koju su proveli Mastercard i Univerzitet u Oksfordu, 92 odsto bankarskih stručnjaka želi da primijeni biometrijska rješenja. Banke ističu i da su korisnici skloniji završiti kupovinu kada koriste biometrijsku autentikaciju. Stopa odustajanja se smanjuje za do 70 odsto u poređenju s drugim metodama kao što je slanje lozinke putem SMS-a.
„Biometrijska tehnologija savršeno odgovara očekivanjima potrošača koji žele inovativna i sigurna rješenja za plaćanje, u skladu sa sve više digitaliziranim životnim stilom. Zato – unaprjeđivanjem korisničkog iskustva i osiguravanjem sigurnih transakcija – biometrija donosi prednosti potrošačima, trgovcima i bankama. Naša liderska pozicija u ovom području pokazuje našu sposobnost da se prilagodimo očekivanjima potrošača“, rekao je Havier Perez, predsjednik Mastercard Europe.
Postojeće metode dokazivanja identiteta na internetu mogu biti kompleksne te odvesti kupca daleko od stranice trgovca. Ovo se može riješiti odmicanjem od onoga što kupac zna (npr. lozinku) i što ima (karticu ili pametni uređaj) te približavanjem onome što ima (npr. mobilni telefon) i što jeste (biometrija).
Mastercard je već godinama predvodnik napretka u biometrijskoj tehnologiji u segmentu plaćanja, a fokusiran je na poboljšanje korisničkog iskustva i sigurnosti online i offline.
Mastercard Identity Check, sada dostupan u 37 zemalja širom svijeta, rješenje je za autentikaciju koje omogućava pojedincima upotrebu biometrijskih identifikatora, kao što su otisak prsta ili prepoznavanje rožnjače i lica, za potvrđivanje identiteta putem mobilnog uređaja tokom kupovine online i bankovnih aktivnosti. Ovo rješenje dramatično ubrzava doživljaj digitalnog checkouta i poboljšava bezbjednost pružajući iskustvo naplate koje smanjuje stopu odustajanja od kupovine.
Pomak prema biometriji dio je novog akcionog plana kompanije Mastercard za pomoć bankama, trgovcima i partnerima kako bi se spriječile prevare i poboljšalo iskustvo potrošača u novom digitalnom okruženju.
Ujedno ispunjava nove regulatorne zahtjeve vezane uz snažnu autentikaciju korisnika koje propisuje PSD2. Tako su kreirane nove usluge kao što su Mastercard’s Decision Intelligence ili Automatic Billing Updater koji koriste savremene tehnologije, uključujući i vještačku inteligenciju.
Ovim pristupom Mastercard će svojim partnerima pomagati da zadovolje zahtjeve propisane novom regulativom PSD2 te optimiziraju iskustvo kupovine za potrošače.
