Google otkriva 9 osobina uspješnih menadžera

Nije tajna da na zadovoljstvo zaposlenih poslom, uz iznos plate i uslove rada, itekako utiče i odnos sa nadređenom osobom.

Slično razmišljaju i zaposleni najpoznatijeg svjetskog internet pretraživača (iako je Google i puno više od toga) koji su odlučili da istraže koje to kvalitete posjeduje ‘savršeni’ menadžer.

Evo do čega su došli:

1. Dobar je trener

Zaposleni trebaju i cijene menadžera koji je spreman da odvoji vrijeme za prenošenje svoga znanja i koji zna kako da motiviše članove svog tima. Ne postoji zaposleni kojeg nije potrebno voditi i usmjeravati, bilo da je riječ o iskusnijem, već dokazanom djelatniku, bilo da se radi o pripravniku koji tek počinje svoj put u kompaniji. Najgora stvar koju kao menadžeri možemo učiniti jeste da našim zaposlenima ne dajemo feedback i savjete o poslu kojeg obavljaju.

2. Zaposlenima daje na važnosti i nije sitničav

Prekomjerno opterećivanje sitnicama i konstantno nadgledanje rada naših zaposlenih, poput oblaka koji se nadvija nad njima i blokira pristup suncu, u pravilu rezultira nezadovoljstvom i frustracijom djelatnika. Uprkos tome što su naše namjere možda i bile dobre, ovakvim odnosom zaposlenima šaljemo poruku da im zapravo ne vjerujemo. Pustite li, barem malo, uzde iz vaših ruku i pružite povjerenje ljudima oko vas, mogli bi vas ugodno iznenaditi kvalitetom posla kojeg će, tako neopterećeni, moći odraditi.

3. Kreira inkluzivno okruženje, brine o uspjehu i dobrobiti zaposlenih

Dobar menadžer nema problema sa stvaranjem poslovne okoline koja dozvoljava uzimanje rizika i pravljenje grešaka. Naime, jedan od ključnih razloga zbog kojeg naši zaposleni ne pokušavaju nove, kreativne stvari koje možda ne garantuju uspjeh, ali potencijalno donose mnogo, krije se u činjenici da ne rade u okruženju koje dopušta greške. Iako smo svjesni da ne može svaka ideja pasti na plodno tlo i da ponekad moramo doživjeti neuspjeh, u dobrom dijelu kompanija i dalje se na greške gleda prilično osuđujuće što doprinosi razvijanju straha od neuspjeha.

4. Produktivan je i orijentisan na rezultate

Niko ne želi raditi za lijenog šefa. To je činjenica. Želimo biti dio tima koji ostvaruje poslovne uspjehe, a njih je teško postići ako nas naš lider ne vodi primjerom. Ako želite izvući maksimum iz vašeg tima, zasučite rukave i bacite s na posao!

5. Dobar je komunikator – sluša vas i dijeli važne informacije

Efikasno komuniciranje jedna je od osnovnih osobina kvalitetnog menadžera. Naprosto, kako bismo uz pomoć naših zaposlenih ostvarili određene ciljeve, najprije moramo precizno i jasno definisati šta tačno želimo da postignemo. Takođe, podjednako važno mjesto u procesu uspješne komunikacije zauzima i sposobnost slušanja osobe s kojom komuniciramo. Jednostavno, kada ih slušate, ljudi se osjećaju posebno cijenjenima – to je znak predanosti i poštovanja.

6. Podstiče napredovanje svojih zaposlenih i otvoren je za razgovor o našem učinku

Ako želimo da oslobodimo potencijal naših zaposlenih i omogućiti im lični i profesionalni razvoj od kojeg će konkretne koristi imati i sama kompanija, trebalo bi da jasno definišemo šta od njih očekujemo i pojasniti im kako a to ostvare. Kroz razgovor o učinku zaposlenih, pružanjem feedbacka o njihovu dosadašnjem radu i davanjem korisnih savjeta o mogućim poboljšanjima, stvaramo okruženje u kojem je ugodno raditi, a sebe promovišemo u menadžera kakvog ljudi žele imati.

7. Ima jasnu viziju/strategiju za svoj tim

Ok, jasno ste vašim zaposlenima pojasnili šta se od njih očekuje i koji su njihovi individualni zadaci, međutim, prostora za napredak i razvijanje snažnije povezanosti s kompanijskim ciljevima još ima. Kako bi doista razumjeli i prihvatili našu korporacijsku kulturu, članove našeg tima moramo upoznati sa centralnom poslovnom vizijom kompanije. Pojasnite im kako se njihov rad uklapa u ”veću sliku” i zašto je svaki pojedinac važan element u ”mehanizmu”.

8. Ima sva potrebna tehnička znanja

Ova osobina posebno je važna za sve menadžere zaposlene u tehničkim zanimanjima (poput IT-a) gdje je praktično znanje u najmanju ruku jednako važno kao i ono teoretsko. Jednostavno, ne smijete dopustiti da posjedujete manje informacija od ljudi kojima ste nadređeni. Naravno, od vas se ne očekuje da budete ”sveznajuće” biće nesposobno učiniti grešku, već osoba koja autoritet gradi na bogatom znanju.

9. Ne boji se donijeti odluku

Ranije smo zaključili kako dobar menadžer ima sposobnost slušanja i razmatranja tuđih predloga i ideja, a Google dodaje kako vrhunski menadžer na osnovu tih informacija uspijeva da donese ispravnu odluku od koje će koristi imati i zaposleni i firma. Dodatne poene možete dobiti ako zaposlenima, pored same odluke, pojasnite i razloge zbog kojih ste tu odluku donijeli.

Investitor.me/Manager.ba