Direktor NLB banke očekuje: Gotovinska plaćanja će se sve manje koristiti u Crnoj Gori
Glavni izvršni direktor NLB banke AD Podgorica Martin Leberle smatra da će se “virus” platnih kartica još više proširiti zbog koronavirusa i da će se gotovinska plaćanja sve manje koristiti u Crnoj Gori.
“Da, siguran sam da će ljudi koristiti sve manje novac. Gotovina nije praktična. Već postoje zemlje u sjevernoj Evropi u kojima je upotreba gotovine u poređenju sa bezgotovinskim plaćanjem ispod pet odsto. Ali kao što sam rekao, to takođe zahtijeva promjenu paradigme. Ljudi se moraju osjećati dobro kada koriste digitalni novac, kartice, beskontaktne uređaje, pametne telefone i druge uređaje i alate. Zanimljivo je da ovo ponašanje nije toliko povezano sa uzrastom korisnika. Imamo penzionere ili kako mi kažemo klijente u srebrnim godinama, koji su potpuno digitalno pismeni. A imamo i studente koji još uvijek podnose zahtjeve za uplate fizički. Ubrzavamo proces obrazovanja i pomažemo ljudima da se osjećaju ugodno u svijetu bez gotovine. Ovogmjeseca pokrećemo NLB Pay, plaćanje pametnim telefonima za korisnike Android i Visa platnih kartica, što je za klijente još jednostavnije od plaćanja karticama. Takođe, prije godinu dana, otvorili smo prvu potpuno bezgotovinsku filijalu na Rimskom trgu u Podgorici. U ovoj filijali klijenti mogu dobiti savjet, obuku i kafu, a takođe mogu i da vrše uplate sa svojih računa, da samostalno izvrše uplatu pazara na uređaju u filijali, ali gotovina se na blagajni ne može uplatiti ili isplatiti. Ovu filijalu vidimo i kao neku vrstu laboratorij e da bismo bolje razumjeli motive i potrebe našeg klijenta i šta sjutra očekuju od nas”, objasnio je Leberle u intervjuu Pobjedi.
Leberle kaže i da tek krajem 2021. godine možemo očekivati povratak u normalan život, kojeg se sjećamo iz 2019.
“Dakle, još 12 mjeseci moramo da se nosimo sa većim rizikom od zaraze, neizvjesnošću i lošijim ekonomskim prilikama za preduzeća i građane. Pripremaćemo se za oporavak ekonomije, ali i ostalih životnih okolnosti. U Crnoj Gori će se to ogledati, nadamo se, poboljšanjem u turističkom sektoru uz revitalizaciju srodnih grana ekonomije i konačno cijelog sistema. Ali to će se dogoditi samo ako svi poštujemo osnovna pravila zaštite od širenja pandemije. To je moja molba mojoj porodici, mojim kolegama i našim klijentima: poštujte pravila i igrate na sigurno jer samo tako ćemo imati šansu da se izvučemo iz ove situacije”, zaključio je Leberle.
