Kako prepoznati dobrog zaposlenog: Provjerite ovih 7 ključnih karakteristika

U planiranje budućnosti kompanije spada i prepoznavanje i treniranje najboljih od najboljih. Tako ćete biti sigurni da ste sami oblikovali ljude koji će preuzeti najviše pozicije u vašoj firmi kada se za to ukaže prilika. Pitate se kako ipak prepoznati dobrog zaposlenog? Počnite od sedam ključnih kompetencija.

Naravno, vaš ulog u zaposlene, kao i svako drugo ulaganje, dolazi uz određeni rizik. Nikada ne znate ko će dati otkaz, a to se može dogoditi baš nakon što potrošite novac firme na njihovu obuku. Druga je zamka da osoba koja nastupa poput superzvijezde na poslovima nižeg nivoa ne mora nužno imati ono što je potrebno da bi se pokazala kao superzvijezda na poslu na višem položaju. Obavljanje svog posla razlikuje se od upravljanja zaposlenima ili procesima.

Jedan od načina kako rano možete prepoznati dobrog zaposlenog je posmatranje njihovih ključnih kompetencija. To su jedinstvene sposobnosti koje su potrebne kompaniji kako bi se razvijala. Šta to znači za vaše poslovanje? Najprije morate sjesti i razmisliti o tome šta vašu firmu čini jedinstvenom. Zašto je vaša firma drugačija i posebna i po čemu je bolja od konkurencije? Imajte na umu da uvijek postoji nešto što činite bolje od svojih konkurenta. Prepoznavanje tih stvari i traženje ljudi koji imaju sposobnosti u tim područjima ključ je za prepoznavanje visoko sposobnih ljudi koji će pomoći vašoj kompaniji, piše portal women in adria a prenosi Moj posao.

Ovo vam se može činiti kao suvišan zadatak, no on vam zaista može pomoći u pronalasku kvalitetnih ljudi. S druge strane, postoji sedam univerzalnih kompetencija koje bi trebalo da ima svaki zaposleni koji teži kvalitetu i napretku kompanije. Svaki puta kada se zapitate je li vrijedno ulagati u nekoga, najbolje je da krenete od ovih 7 ključnih kompetencija, a kasnije im pridružite i one koje su svojstvene samo vama!

Pisana komunikacija

Je li vaša kompanija izvrsna u pisanoj komunikaciji s klijentima? Mnoge kompanije danas se oslanjaju na pisanu komunikaciju kako bi prenijele svoje poruke – bilo putem formalnih predloga ili putem bloga na web sajtu kompanije. Zaposleni koji kao ključnu kompetenciju ima dobre vještine pisanja već ima određeni potencijal.

Ovo znači da mogu efikasno i jasno komunicirati bez grešaka i pisati sadržaj prilagođen potrebama publike kojoj se obraćaju. Mnogo je lakše identifikovati osobu nižeg ili srednjeg nivoa s ovom vještinom i osposobiti je za druge liderske osobine, nego poslati postojećeg menadžera na dopunski kurs pisanja.

Izgradnja saradničkih odnosa

Svako poslovanje zavisi od odnosa – bilo untrašnjim ili vanjskim. Osoba koja pokazuje znakove ove kompetencije sigurno će pomoći vašoj kompaniji. Što neki odnos čini saradničkim? Zaposleni koji pokazuje sposobnost izgradnje saradničkih odnosa izražava zanimanje za druge ljude, odvaja vrijeme za upoznavanje saradnika, podržava druge ljude u postizanju njihovih ciljeva i razvija dvosmjerne odnose.

Ova temeljna kompetencija presudna je za svaku funkciju, od upravljanja do prodaje, finansija, korisničke službe i ljudskih resursa. Ljudi koji uspiju, vaše superzvijezde, razumiju da, da bi ispunili svoju radnu misiju, moraju izgraditi saradničke odnose s ključnim zaposlenima.

Prikupljanje dijagnostičkih informacija

Kada se problem dogodi u vašoj organizaciji, osoba koja posjeduje ovu kompetenciju uvijek će pokušati analitički da ga riješi. Ovi zaposleni ne samo da rješavaju problem, već i prikupljaju informacije o tome kako se problem uopšte dogodio.

Ovo uključuje razgovor s ljudima, postavljanje pitanja radi dobijanja informacija, promišljeno donošenje zaključaka i dobro obrazložene odluke. Kompetencija prikupljanja dijagnostičkih informacija posebno je važna za HR menadžere i menadžere u službama za korisnike.

Tehnička stručnost

Tehnička stručnost je jedna od kompetencija koja postaje sve važnija. Osoba s ovom sposobnošću uvijek traži tehnička rješenja za složene probleme, ali takođe razumije da tehnologija ne rješava sve.

Ljudi koji imaju ovu kompetenciju prate tehnološke promjene u svom području i ne boje se da nauče nove vještine. Kako se tehnologija nastavlja brzo mijenjati, izvorni zaposleni bi trebalo da imaju temeljnu sposobnost za neprestanim usavršavanjem u tom polju. Dakle, potražite osobu koja je tehnološki inteligentna i ne boji se promjena.

Samopouzdanje

Uspješan vođa mora imati povjerenja u sebe. Samopouzdanje takođe znači da možete pozitivno odgovoriti na negativne povratne informacije, a da pritom niste potpuno shrvani. Zaposleni koji ima samopouzdanja govori kada je to potrebno i drži jezik za zubima kada je takav pristup primjereniji.

Ako je zaposleni spreman da govori, ali ne i da šui, to nije samopouzdanje. To je znak da osoba nije sigurna mogu li njene ideje izdržati raspravu. Ili je druga crvena zastavica, jer osoba vjerovatno osjeća da je njen put jedini ispravan put.

Lična vjerodostojnost

Neko može biti izvrstan prodavač, ali ako često bježi od odgovornosti i svoj posao prepušta drugima, vjerovatno vam ne treba u firmi. Neko u koga zaista želite uložiti treba biti vjerodostojan. Trebaju vam ljudi koji su pošteni i pouzdani. Kako prepoznati dobrog zaposlenog s ovim kvalitetom? Tako za njega nikada ne dvojite da će učiniti pravu stvar.

Promišljanje o budućnosti

Da biste bili vođa, morate imati sposobnost dalekosežnog promišljanja. Ako znate dobro promisliti trenutnu situaciju, to će vas vjerovatno činiti dobrim radnikom, no ako možete donijeti odluke danas koje će vam pomoći sjutra ili nekoliko mjeseci do nekoliko godina u budućnost, to će vas učiniti pravim vođom.

Ova temeljna kompetencija uključuje posmatranje neke industrije u cjelini, a ne samo konkretnog poslovanja ili odjeljenja. To znači stalni razvoj. Želite da promovišete zaposlenog koji zna šta se trenutno događa i kako postupati u budućnosti. Da biste to učinili, trebalo bi da mu pružite opsežne informacije, prilike za učenje, razvojne mogućnosti i mentorstvo svojih iskusnih superzvijezda.

Izvor: women in adria, preuzeto s MojPosao