online shopping, mobile, Black Friday
Ilustracija (Foto: CardMapr.nl, Unsplash)

Dolazi Crni petak i talas prevara: Evo kako da prepoznate manipulativne taktike trgovaca i lažne popuste

Podijeli

Sigurno ste preko interneta, ali i u fizičkim prodavnicama, ovih dana zapljusnuti raznim reklamama koje šalju poruke o “velikim” popustima povodom predstojećeg Crnog petka (Black Friday), mameći vas da kupite – i to što prije – razne proizvode i usluge.

Black Friday ove godine pada u petak, 29. novembra, iako trgovci već nedjeljama unazad koriste ovaj povod da “snize” cijene. Tradicionalno se održava dan nakon američkog Dana zahvalnosti, koji je četvrtog četvrtka u novembru.

Tokom velikih shopping događaja poput Black Friday-a, trgovci ponekad koriste različite manipulativne taktike koje mogu izgledati kao prevare ili bar dovesti kupce u zabludu.

Evo nekih od najčešćih:

1. Lažni popusti

Povećanje cijene prije popusta: Proizvod se nekoliko dana ili nedjelja prije Black Friday-a skupo prodaje, a zatim se nudi po “sniženju” koje je zapravo cijena koju je ranije imao.

Popust na fiktivnu cijenu: Proizvođač ili trgovac prikazuje “originalnu cijenu” koja nikada nije realno korišćena, kako bi popust izgledao veći.

2. Ograničena dostupnost proizvoda

Trgovci reklamiraju veliki popust na popularne proizvode, ali imaju ograničene zalihe, često samo nekoliko komada. To privlači kupce u prodavnicu, gdje su primorani da kupe sličan, skuplji proizvod.

3. Lošiji kvalitet na sniženju

Neki trgovci specifično za ovakve događaje prodaju proizvode lošijeg kvaliteta (posebni modeli napravljeni za rasprodaje) koji izgledaju slično standardnim verzijama, ali su napravljeni od jeftinijih materijala.

4. Lažni proizvodi

Online trgovine ponekad prodaju kopije ili lažne proizvode pod brendom, koristeći Black Friday kao masku za svoje aktivnosti.

5. Skriveni troškovi

Prikazuju nisku cijenu proizvoda, ali kasnije naplaćuju visoke troškove isporuke, dodatne takse ili “obavezne” dodatke.

6. “Sve rasprodato” strategija

Na online platformama proizvod sa popustom se brzo označava kao “rasprodat”, iako ga nikada nije bilo na lageru. To može biti taktika za preusmjeravanje kupaca na druge, skuplje opcije.

7. Lažni tajmeri i ograničena ponuda

Koriste lažne tajmere ili obavještenja poput “Samo još 1 komad na lageru” kako bi stvorili osjećaj hitnosti i podstakli impulsivnu kupovinu.

8. Manipulacija sa uslovima popusta

Popusti su vezani za određene uslove koji nijesu jasno navedeni, poput minimalne kupovine, ograničenih kategorija proizvoda ili popusta koji se ne mogu kombinovati.

9. Sniženja na nepopularne artikle

Reklamiraju “do 70% popusta”, ali samo na proizvode koji se slabo prodaju, dok popularni artikli imaju minimalne popuste.

10. Odbijanje povrata ili zamene

Prodavci mogu uvesti posebne politike tokom rasprodaja koje ograničavaju pravo na povrat novca ili zamjenu artikala.

Kako se zaštititi?

  • Pratite cijene unaprijed: Koristite alate za praćenje cijena kako biste znali da li je popust stvaran.
  • Kupujte od provjerenih trgovaca: Birajte brendove i prodavnice sa dobrom reputacijom.
  • Čitajte uslove prodaje: Provjerite pravila o povratima, dostavi i dodatnim troškovima.
  • Koristite recenzije: Čitajte iskustva drugih kupaca prije nego što kupite određeni proizvod.
  • Izbjegavajte impulsivnu kupovinu: Ostavite proizvod u korpi neko vrijeme i razmislite.

Ako nešto djeluje previše dobro da bi bilo istinito, velike su šanse da je u pitanju obmana.

Napomena: Ovaj tekst je napravljen uz pomoć vještačke inteligencije (ChatGPT).