Novi podaci to potvrđuju: Vještačka inteligencija preuzima ljudske poslove

U martu, izvršni direktor kompanije Shopify naredio je svojim menadžerima da prije traženja novog radnog mjesta dokažu da posao ne može efikasno da obavi vještačka inteligencija. Nekoliko nedjelja kasnije, šef Duolinga otišao je i korak dalje – najavljujući da će firma postepeno zamijeniti dio honoraraca upravo AI alatima.

Ovi potezi reflektuju ono što se sve češće čuje u razgovorima s poslodavcima – zbog AI-ja, zapošljava se znatno manje nego ranije.

Kada sam tek počela da izvještavam o uticaju ChatGPT-a na tržište rada, mislila sam da će proći godine prije nego što AI stvarno promijeni pejzaž zaposlenja. Ali u poslednjih nekoliko mjeseci, sve više se čini da je ta revolucija već stigla.

Kako bismo dobili konkretniji odgovor, zatražila sam podatke od Revelio Labs, analitičke firme koja obrađuje ogromne količine podataka o radnoj snazi. Njihova ekonomistkinja, Zanele Munyikwa, analizirala je oglase za posao i identifikovala koje odgovornosti se već sada mogu prepustiti AI-ju.

Rezultat? U posljednje tri godine, udio AI-zamjenjivih zadataka u oglasima pao je za 19%. Najveći razlog – kompanije sve manje traže ljude za poslove koje AI može da obavlja.

Koji poslovi su najugroženiji?

Munyikwa je podijelila zanimanja u tri grupe:

• Visoka izloženost AI-ju (mnogo zadataka koje AI može preuzeti)
• Niska izloženost AI-ju (većinom ljudski zadaci)
• Srednja izloženost

Od kada je ChatGPT lansiran krajem 2022, broj oglasa opao je u svim kategorijama, ali najviše u onim zanimanjima s visokom AI izloženošću – za čak 31%, u poređenju sa 25% u poslovima niske izloženosti.

Najizloženija zanimanja uključuju:

1. Administratore baza podataka (69%)
2. IT stručnjake (62,4%)
3. Bezbjednosne analitičare (61,8%)
4. Revizore (60,7%)
5. Data inženjere (59,4%)

Najmanje izloženi su:

1. Menadžeri restorana (15,6%)
2. Majstori (17,1%)
3. Mehaničari (18,9%)
4. Šefovi gradilišta (19,1%)
5. Korporativni treneri (20,5%)

Rani efekti na frilensere

Još 2023, istraživači sa Univerziteta u Vašingtonu i Njujorku identifikovali su da su slobodnjaci iz oblasti pisanja među najugroženijima.

Na platformi Upwork, broj tih poslova je pao za 2%, a mjesečne zarade za više od 5%.

“U kratkom roku,” pisali su istraživači, “generativni AI smanjuje ukupnu potražnju za znanjem, bez obzira na struku.”

Jesu li firme previše požurile?

Iako su mnoge firme brzo smanjile broj zaposlenih vjerujući u sveobuhvatnu moć AI-ja, pojedine već koriguju kurs. Fintech gigant Klarna je lani tvrdio da je AI agent radio posao za 700 ljudi, ali su ubrzo morali da se vrate ljudskoj radnoj snazi jer je “kvalitet usluge opao”.

“I dalje je presudno da klijent zna da će razgovarati s čovjekom”, rekao je CEO Klarnе Sebastian Siemiatkowski.

Ali čak i on planira da kroz prirodni odlazak zaposlenih (attrition) smanji broj radnika za još 500 u narednih 12 mjeseci – vjerujući da će uz bolji AI tehnologiju moći da ubrza taj proces.

Šta nas čeka

Velika je vjerovatnoća da ćemo u narednim godinama vidjeti još direktora poput Siemiatkowskog – koji nakratko posumnjaju u AI, ali će nastaviti s otpuštanjima kako alati budu napredovali. Bijelo-ovratnička zanimanja sve više djeluju kao vrste posla koje su u opasnosti da polako nestanu.

U svakom slučaju, ako vaš posao uključuje zadatke koje AI već može da obavlja – vrijeme je da ozbiljno razmislite o svojoj dugoročnoj strategiji.