Allianz planira zamjenu 1.500 radnih mjesta vještačkom inteligencijom

Najveći njemački osiguravač, Allianz, ulazi u novu fazu digitalne transformacije – filijala Allianz Partners, koja pokriva putna i auto osiguranja, planira da oko 1.500 radnih mjesta zamijeni vještačkom inteligencijom, objavio je Süddeutsche Zeitung.

Plan obuhvata Allianz Partners, kompaniju specijalizovanu za putna i auto osiguranja. Prema informacijama lista, firma planira da jednostavne zahtjeve koje danas obrađuje kol-centar preusmjeri na AI sisteme, prenosi agencija dpa.

Iz kompanije još nema jasne potvrde, niti demantija.

„Još smo u ranoj fazi testiranja promjena i tek treba da vidimo kuda će nas odvesti“, poručila je jedna predstavnica Alijanca, bez dodatnih komentara.

Prema pisanju Süddeutsche Zeitung-a, planovi o zamjeni radnih mjesta primjenjivaće se u više zemalja. Allianz Partners trenutno zapošljava 22.600 ljudi širom svijeta, od čega 1.600 u Njemačkoj.

Debata o tome hoće li automatizacija i digitalizacija u sektoru finansija dovesti do velikog broja tehnoloških viškova traje godinama, ali ovo je jedan od najkonkretnijih signala da se tržište rada ubrzano mijenja.

Šira grupacija Allianz, sa sjedištem u Minhenu, povećavala je broj zaposlenih u protekloj deceniji – za oko 9.000 radnika – te je krajem 2024. zapošljavala 156.626 ljudi širom svijeta.