Zakerberg: Griješili smo, popravićemo se
Osnivač i izvršni direktor Fejsbuka Mark Zakerberg priznao je da je njegova kompanija “napravila grešku” u vezi sa navodnom zloupotrebom korisničkih podataka.
Kompanija se suočila sa velikim padom vrijednosti nakon što su američki zvaničnici pozvali na istragu zbog sakupljanja i zloupotrebe podataka 50 miliona korisnika Fejsbuka.
Zakerberg, koji je danima kritikovan zbog izostanka odgovora na skandal, progovorio je u srijedu uveče. On je objavio na svom Fejsbuk profilu dugačko saopštenje, objašnjavajući koje korake je preduzeo i šta će nastaviti da radi dalje po pitanju zaštite korisnika.
“Ja sam osnovao Fejsbuk, i na kraju dana – ja sam taj koji snosi odgovornost za ono što se dešava na našoj platformi. Pristup rješavanju problema u vezi sa zaštitom naše zajednice shvatam vrlo ozbiljno”, rekao je.
“Naša je obaveza da štitimo korisničke podatke, a ako nijesmo u stanju to da uradimo, onda ne zaslužujemo da služimo ljudima”, dodao je Zakerberg, ističući da je “najneophodnije korake za sprječavanje onoga što se dešava danas, kompanija preduzela prije mnogo godina”.
“Ali, takođe smo napravili neke greške. Mnogo je toga što još treba da se uradi.” Fejsbuk trenutno pokušava da utvrdi “šta se tačno dogodilo”, kako bi spriječio pojavljivanje sličnih incidenata u budućnosti.
Zakerberg je u saopštenju izložio niz događaja koji su doveli do situacije u kojoj se kompanija danas nalazi.
“Godine 2013, istraživač sa Univerziteta u Kembridžu po imenu Aleksandr Kogan, stvorio je aplikaciju koja je predstavljala neku vrstu testa ličnosti. Aplikaciju je instaliralo oko 300.000 ljudi, koji su podijelili svoje podatke, kao i neke podatke svojih prijatelja. S obzirom na način na koji je naša platforma funkcionisala u to vrijeme, to znači da je Kogan imao pristup desetinama miliona podataka prijatelja korisnika”, objasio je Zakerberg.
“Fejsbuk je 2014. uveo promjene koje su onemogućile pristup podacima putem takvih aplikacija. One više nijesu mogle da dobiju pristup podacima prijatelja korisnika, osim ako im korisnik ne bi sam to dozvolio”, dodao je.
Godine 2015, Fejsbuk je saznao od novinara Gardijana da je gospodin Kogan dijelio korisničke podatke koje je sakupljala njegova aplikacija sa kompanijom Kejmbridž Analitika, što je predstavljalo kršenje pravila kompanije, tako da je Koganova aplikacija odmah ukinuta na platformi.
Zakeberg kaže da je Fejsbuk tada zahtijevao da Kogan i Kembridž Analitika obrišu sve korisničke podatke do kojih su došli neadekvatnim putem, ali da je prošle nedjelje saznao da podaci nijesu obrisani, kako mu je ranije rečeno.
I Koganu i kompaniji Kejmbridž Analitika uskraćeno je pravo na korišćenje Fejsbukovih usluga.
Zakerberg je iznio plan od tri koraka koji za cilj ima bolju zaštitu korisnika.
Prvo, počeće istraga svih aplikacija koje su imale pristup ogromnoj bazi podataka prije nego što je platforma uvela nova pravila 2014. godine.
“Ako budemo otkrili da su određeni programeri zloupotrebili lične informacije korisnika, obustavićemo saradnju sa njima, i upozoriti sve one koje je ta aplikacija ugrozila”, rekao je Zakerberg.
Aplikacijama će takođe dodatno biti ograničen pristup korisničkim podacima. Na primjer, ako korisnik nije aktivno koristio aplikaciju u posljednja tri mjeseca, pristup koji programeri imaju tim podacima će biti ukinut.
Promjene će takođe omogućiti korisnicima da bolje razumiju koje sve aplikacije imaju pristup njihovim podacima.
Fejsbuk će to učiniti tako što će uvesti novu alatku na vrhu News Feeda, koja će im omogućiti da lako vide koja aplikacija ima pristup njihovim ličnim podacima, i obezbijediti im mogućnost da tim aplikacijama onemoguće pristup njihovim podacima.
Ta alatka zapravo već postoji u sekciji za podešavanja privatnosti na Fejsbuku, ali će se kompanija njenim postavljanjem na vrh News Feeda “pobrinuti za to da je svi vide”.
