Upoznajte Blinking: Savremena rješenja digitalnog identiteta sada možete primijeniti i u svom poslovanju

Za samo nekoliko mjeseci svaka kompanija može da skrati proces akvizicije klijenata za 80%, da smanje interne troškove za 60%. Automatizacijom procesa sa implementacijom Blinking Identify platforme, omogućavate povećanje baze klijenata uz redukciju troškova i optimizaciju poslova, kaže Miloš Milovanović, osnivač vodeće regionalne kompanije koja pruža usluge iz domena digitalnog identiteta

* Kako ste došli na ideju da osnujete kompaniju Blinking? Čime se Blinking bavi i šta vas je opredelilo za ovu djelatnost?

Ideja da Miroslav Minović i ja osnujemo Blinking se rodila iz puke potrebe da se na tržištu promijeni i unaprijedi postojeća situacija. Sami smo se kao korisnici pitali kada će doći vrijeme da nestanu redovi ispred filijala i kada ćemo zaista stvari završavati na klik, bez odlaska u poslovnice, potpuno online.
Želim da naglasim da smo mi Blinking pokrenuli krajem 2017. godine, mnogo prije pandemije koja je ubrzala i donekle uslovila ovakav način poslovanja.

Kao dva univerzitetska profesora i istraživača u oblasti digitalnog identiteta, željeli smo da nastavimo sa razvojem biometrije i da omogućimo društvu taj bitan korak ka online poslovanju i mnogim prednostima koje donosi kako kompanijama, tako i pojedincu. Jedina karika koja je nedostajala je kako potvrditi nečiji identitet u online svijetu na siguran, brz i za korisnika prijatan način. Okupili smo ekspertski tim i krenuli u razvijanje softverskog rješenja koje, u samo nekoliko minuta, provjerava i potvrđuje identitet korisnika koji nakon toga može da pristupi uzimanju usluge ili proizvoda kompletno online, bez odlaska u poslovnice, bez utroška vremena i novca koje bi bilo neophodno pri starom offline modelu poslovanja.

Razmisljali smo praktično, ostale kockice su se same poklopile tokom razvoja firme.

• Gdje se Blinking nalazi u ekosistemu kompanija za identifikaciju na tržištu Zapadnog Balkana?

Blinking je lider na ovom tržištu i svakim danom osvaja sve veći dio i uspostavlja nove odnose sa vrlo zadovoljnim klijentima. Naravno, to nije bio slučaj od samog početka. Na putu do sadašnjeg, ako smijem da ga nazovem, uspjeha bilo je mnogo izazova koji su nam, prije svega, ukazali na to da moramo da budemo istrajni, da držimo kurs koji smo postavili i da uvijek ciljamo za nijansu više od neophodnog kako bismo napravili sjajno softversko rješenje. Uspjeh na tržištu je došao kao priznanje da to što radimo ima upotrebnu vrijednost, a nagrade koje smo osvojili su priznanje našem cijelom timu za predanost u radu, od početka pa do sada. Blinking trenutno posluje globalno, sa klijentima u Kanadi, Švajcarskoj, Velikoj Britaniji, ali sa jakim fokusom na naš region, gdje smo prisutni u Srbiji, Crnoj Gori, Bosni i Hercegovini i Sjevernoj Makedoniji. Naš plan je da kroz lidersku poziciju u regionu postanemo važan igrač na tržištu Evrope. Naš tim, zahvaljujući širenju obima posla, stalno raste, a naša želja, kao osnivača, je da na nove mlade kolege prenesemo znanje i vrijednosti sa kojim smo mi počeli ekspanziju.

• Koje su prednosti poslovanja sa Blinkingom? U kojim sve sektorima se koristi vaša tehnologija?

Možda je nezahvalno da ja govorim o prednosti rada sa nama, tome bi ipak bolje mogli da posvjedoče naši klijenti i poslovni partneri, ali mogu da elaboriram o prednostima našeg softverskog rješenja i kako unapređuje tržište usluga na daljinu. Mi transformišemo način na koji se validira identitet i u samo nekoliko lakih koraka potvrđujemo identitet svakog korisnika pomoću njegovog biometrijskog dokumenta, lične karte ili pasoša, zatim ih verifikujemo pomoću selfija. Kada se proces završi korisnik ima potvrđen digitalni identitet. Korisnici našeg rješenja ne moraju da imaju tehničko predznanje, dovoljno je da imaju pristup internetu, mobilni telefon ili laptop. Sa druge strane, omogućavamo kompanijama da ostvare svoje poslovne rezultate kroz brzu akviziciju novih klijenata, poboljšanje usluge prema postojećim i oslobađanje internih resursa za obavljanje novih funkcija. Ne moram da naglašavam da se cijeli proces završava bez papirologije, da se svi dokumenti mogu potpisati online, a da korake u procesu, poslije potvrde identiteta, dizajniramo u skladu s pojedinačnim potrebama svake organizacije po sistemu ključ u ruke.

Navešću samo neke od dodatnih prednosti naše medotologije, pored toga što imamo tehnički naprednije rješenje u odnosu na svjetsku konkurenciju, naš proces integracije je veoma brz i u zavisnosti od kompleksnosti dizajna koji odredimo sa klijentom, sistem može da bude u produkciji u samo nekoliko mjeseci. Za samo nekoliko mjeseci svaka kompanija može da skrati proces akvizicije klijenata za 80%, da smanje interne troškove za 60%. Automatizacijom procesa sa implementacijom naše Blinking Identify platforme, omogućavate povećanje baze klijenata uz redukciju troškova i optimizaciju poslova. Uz digitalizaciju kataloga proizvoda i prebacivanje u online okruženje, dolazi do obavezne KYC provjere koja isključuje potencijalno lažne klijente i time štiti poslovanje kompanija.

Na primjer, u telekomunikacionom sektoru pomažemo našim klijentima da svojim korisnicima ponude usluge u potpuno online režimu. Te usluge mogu biti uzimanje usluge mobilne telefonije i aktivacija eSim kartice, uzimanje usluge Interneta ili kablovske televizije uz potpisivanje ugovora ili na primjer uzimanje postpejd SIM kartice na kiosku.

U sektoru bankarstva i finansija našim klijentima omogućavamo da kompletnu ponudu sa šaltera preselimo u online domen (otvaranje računa, uzimanje kredita ili kreditne kartice, refinansiranje kredita i mnoge druge usluge).

U sektoru igara na sreću i sportskog klađenja pomažemo našim klijentima da odgovorno posluju, da upoznaju svoje klijente i da spriječe maloljetničko kockanje i probleme zavisnosti kod svojih korisnika.

U hotelijerstvu prednost dajemo klijentima koji se se prijave u hotel putem našeg servisa, a ključ kartica ih čeka na recepciji ili u specijalno dizajniranom pretincu koji otvaraju putem QR koda. Time izbjegavaju čekanje i obaveznu identifikaciju na recepciji i u zavisnosti od hotela ostvaruju razne druge pogodnosti.

Mogućnosti za poboljšanje svih vrste biznisa su, kao što možete da vidite, neizmjerne samo je potrebno da ih inicirate uz pomoć naše Blinking Identify platforme.

• Zašto ulažete u inovacije? Koja je primjena novog proizvoda koji ćete plasirati na evropskom tržištu?

Orijentisani smo ka inovacijama, o čemu svjedoče brojne nagrade kao i patent koji je potvrđen od strane Američke kancelarije za patente (USPTO) za tehnologiju koja je praktično pionirska. Cilj nam je razvoj novih linija proizvoda koji bi kompanijama olakšali poslovanje i smanjili udio manuelog rada i omogućili im da se fokusiraju na pružanje kvalitetnije usluge svojim klijentima. Poslovanje firmi se neminovno transformiše pod uticajem klijenata, koji su osnovni pokretač prihoda i rasta. Blinking, putem digitalne transformacije, pomaže kompanijama kojima je penetracija online usluga neophodna da prošire svoje polje djelovanja i da dobiju lakši pristup, prije svega, mlađoj populaciji koje je naviknuta na online okruženje, ali i poslovnim ljudima kojima je brzina pružanja usluge jedan od ključnih parametara pri odlučivanju. Mi poslujemo sa različitim sektorima od bankarskog, preko telekomunikacija, hotelijerstva, osiguranja do brokerskih kuća koje imaju potrebu da na provjeren i brz način onboarduju svoje klijente i omoguće im lakši pristup online uslugama. Digitalni identiteti i način na koji ih obezbjeđujemo biće ključna inovacija decenije, zato u Blinkingu razvijamo impresivan spisak rješenja koji nema premca u odnosu na postojeću konkurenciju.

Kontaktirajte nas za demo sesiju na mail [email protected]

Promo