fintech, mobile payment, nfc
Foto: Jonas Leupe, Unsplash

Kako će vještačka inteligencija uticati na bankarstvo?

Podijeli

Vještačka inteligencija (AI) će se u budućnosti prilagođavati našim potrebama, rekao je na Kopaoniku predsjednik Upravnog odbora softverske kompanije ASEE Group Pjotr Jelenski.

On je, na panelu pod nazivom “Finansijski sektor: Transformacija kao neophodnost”, rekao da će vještačka inteligencija, ukoliko je pametno upotrebljavamo, biti veoma korisna, naročito u bankarskom sektoru gdje, kako kaže, postoje ogromni potencijali da se poveća efikasnost.

“Alati koji su nam dostupni nas ne čine boljim. Ponekad suviše od nečega očekujemo, a malo govorimo šta želimo sa tim novim da postignemo. Koju god tehnologiju da koristite, ne možete se osloniti samo na jedan alat. Mislim da nema razloga za pesmizam, AI će se prilagođavati našim potrebama”, rekao je Jelenski.

Predsjednik Izvršnog odbora AIK Banke, Petar Jovanović, istakao je da implementacija ChatGPT-a i sličnih AI alata u bankarstvo, nije nemoguća, ali smatra da to neće biti lako.

“Zamislite ChatGPT kao nekoga ko je pročitao i zapamtio jednu veliku knjigu. A ta knjiga se zove Internet. Ali, ako želite da dobijete sa interneta nešto što je sofisticirano, nešto što je naučno zasnovano, nešto što je napravljeno po mjeri, srećno u tome. Nećete završiti nigdje”, rekao je Jovanović.

On ocjenjuje da će za to biti potrebno vrijeme i resursi. Ipak, dodao je, postoji jedan slučaj upotrebe vještačke inteligencije za koji smatra da će donijeti promjenu.

“Vještačka inteligencija donosi mogućnost da se klijentima prave personalizovane ponude po mjeri. A to je velika promjena. To je nešto što do sada nijesmo imali na pravi način”, zaključio je Jovanović.