Korisnici vještačke inteligencije su srećniji na poslu, pokazalo novo istraživanje

Malo ljudi ima zdrav odnos sa svojim poslom, ali oni koji koriste vještačku inteligenciju (AI) na radnom mjestu su generalno srećniji, prema novoj studiji HP-a.

HP, poznat kao tehnološka kompanija, pokušao je da bolje razumije šta pokreće zadovoljstvo i angažman zaposlenih u promjenjivom radnom okruženju.

Drugi godišnji izvještaj o indeksu radnih odnosa objavljen je ove sedmice i pokazuje da samo 28% radnika širom svijeta ima zdrav odnos prema svom poslu.

Amerikanci su zabilježili veći skok, sa 28% prošle godine na 34% ove godine.

“To poboljšanje u SAD-u podstaknuto je velikim povećanjem upotrebe AI”, rekla je Anneliese Olson, viša potpredsjednica i generalna direktorka HP-ovog tržišta Sjeverne Amerike.

Upotreba AI među radnicima skočila je sa 38% prošle godine na 66% ove godine. A oni koji su koristili AI postigli su 11 bodova više na HP-ovom indeksu radnih odnosa.

„U razgovoru sa našim klijentima, očigledno se dešava mnogo eksperimentisanja sa vještačkom inteligencijom, kako lično tako i na radnom mjestu“, rekla je Olson.

Primjena vještačke inteligencije je i dalje u ranoj fazi za mnoge kompanije, a Olson je rekla da očekuje da će radnici postati prisniji s AI i početi da uviđaju sve više prednosti.

HP je rekao da AI i personalizovano radno iskustvo imaju potencijal za poboljšanje odnosa s poslom. I čini se da to dvoje idu ruku pod ruku.

Anketa je pokazala da 69% radnika znanja prilagođava svoju upotrebu AI kako bi bila produktivnija, što ukazuje na to da bi AI mogla biti sastojak za otključavanje personalizovanijeg radnog iskustva.

Vrste radnika koje je HP uključio u svoju studiju, radnici znanja, spadaju u „široku mrežu“ svih koji koriste računarske i tehnološke alate za svoj posao, rekla je Olson.

HP-ov indeks radnih odnosa uključuje šest pokretača zdravih odnosa, uključujući aspekte korporativnog vođstva, značenje i osnaživanje na poslu, vještine i alate.

„Znamo da kada su ljudi više angažovani u svom poslu, osjećaju se bolje. Takođe znamo da preduzeća postižu bolje rezultate kada su njihovi zaposlenici uključeni i angažovani”, dodala je Olson.

Naravno, postoje brige oko vještačke inteligencije na radnom mestu.

Gallup je otkrio da 75% Amerikanaca vjeruje da će im AI oduzeti poslove, a 77% ne vjeruje da će kompanije odgovorno koristiti AI.

Moli Kinder, saradnica u Brookings Metrou i stručnjakinja za to kako inovacije mogu uticati na tržište rada, ranije je rekla za National Desk da tehnologija utiče na radna mjesta na mnogo načina, a u nekim slučajevima AI će preuzeti poslove ljudi.

“AI će definitivno poremetiti sadašnje poslove. To će promijeniti uloge. A neke pozicije će biti eliminisane”, rekla je Kinder.

Ipak je dodala da AI, posebno generativna AI, u ovom trenutku nije neposredna prijetnja većini poslova.

“Moje kolege i ja iz Instituta Brookings analizirali smo neke podatke iz OpenAI-a, a naš ključni zaključak je da u ovoj fazi, s ovim nivoom tehnologije, vjerojatnije je da ćemo vidjeti sve veće uticaje nego uticaje automatizacije. Dakle, mislim da jednostavno nije istina da će većina ljudi ljudi ostati bez aktuelnog posla”, objasnila je Kinder.