Kako biti nezamjenljiv u eri AI?

Ako ste zabrinuti da će vas na poslu zamijeniti bot, nijeste sami. Prema studiji EY-a, tri četvrtine radnika zabrinuto je da će AI aktuelne poslove učiniti zastarjelim, a oko dvije trećine je zabrinuto da će baš njihovi poslovi biti eliminisani.

Iako je prirodno bojati se da će ih automatizacija zamijeniti, postoje određeni kvaliteti koje ljudi imaju koje ih mogu učiniti nezamjenjivim, kaže Pascal Bornet, autor knjige “Irreplaceable: The Art of Standing Out in the Age of Artificial Intelligence” (“Nezamjenjivi: Umjetnost izdvajanja u doba vještačke inteligencije”).

„Usredsredio sam svoje istraživanje na raskrsnicu između ljudi i vještačke inteligencije“, kaže Bornet, osnivač i bivši vođa praksi „AI i automatizacije“ u kompanijama McKinsey i Ernst & Young.

“AI gradi ljudi za ljude. Ako uklonite ljudski element u AI, on ostaje nešto što je beskorisno. Vještačka inteligencija donosi veliku vrijednost, ali ova vrijednost je prevashodno namijenjena ljudima”, smatra on.

Da biste postali nezamjenjivi, Bornet kaže da morate prihvatiti i implementirati tri “ready” kompetencije koje će vam biti neophodne u budućnosti.

Spremni za ljude (Human-ready)

Neke ljudske sposobnosti, kao što su naša ličnost, životna priča, emocije i autentičnost, jedinstveno su ljudske i tehnologija ih ne može zamijeniti. Nazvani “humici”, Bornet voli da ilustruje kako on radi razmišljajući o djeci koja se igraju u kutiji s pijeskom.

„Djeca grade složene strukture i redovno kreiraju nove igre“, kaže on. „Oni su arhitekti svojih maštovitih carstava. ChatGPT stvara priče, ali to nije ista vrsta kreativnosti. Ono što donosimo kao ljudi je realna novost”, navodi Bornet

Djeca takođe raspravljaju o pravilima igre, odlučujući šta je dobro, a šta nije. Ovaj oblik kritičkog mišljenja je drugi humizam u tome da budete spremni. “Nijedna tehnologija nam nikada neće reći šta je dobro, a šta loše”, kaže Bornet. „Etički dizajn može doći samo od ljudi.”

Djeca takođe imaju ljudsku sposobnost povezivanja, kao što je pozivanje u svoju igru. Bornet to naziva humičnom društvenom autentičnošću.

„Ne postoji niko bolji od čovjeka da razume drugog čovjeka“, kaže on. “Radi se o povezanosti, empatiji i komunikaciji. ChatGPT može razgovarati s vama na isti način kao i čovjek, ali ne razumije nijednu riječ koju vam daje. To je program zasnovan na probabilističkoj analizi gdje bi određena riječ trebala doći nakon sljedeće i sljedeće.”

Biti human ready je urođeno. Roditelji ne uče djecu kako se igraju, kako da stvaraju pravila i povezuju se; oni jednostavno to rade intuitivno. Sposobnosti se mogu razviti i dovesti na novi nivo kako bi se ljudi što više razlikovali od tehnologije i AI.

Spreman za vještačku inteligenciju (AI-ready)

Sljedeća sposobnost koja će vas učiniti nezamjenjivim je da postanete spremni za vještačku inteligenciju. Budućnost je korišćenje tehnologije na pravi način, iskorišćavanje svih prednosti koje možete dobiti od nje kroz automatizaciju i povećanje svojih mogućnosti. Umjesto da bude alat koji će vas nadmudriti, AI bi trebalo da vam pomogne, pružajući prednosti poput efikasnosti, vrijednosti i ravnoteže.

Da biste bili spremni za AI, morate postati svjesni njegovih nedostataka, zamki i opasnosti. Na primjer, ako se ne koriste etički, AI tehnologije mogu vas ometati, povesti na pogrešan put, stvoriti zavisnost i narušiti privatnost podataka. Vještačka inteligencija takođe može unijeti predrasude, zavisno od toga koje informacije joj se dostavljaju.

“Ne radi se o tome da ste tehnički pametni; radi se o tome da budete tehnološki mudra osoba,” kaže Bornet. “Radi se o odgovornom korišćenju AI.”

Spreman za promjenu (Change-ready)

Konačna kompetencija budućnosti je spremnost za promjene. Živimo u svijetu koji se mijenja eksponencijalnim tempom.

„Ono što ćemo vidjeti u narednih 10 godina biće onoliko tehnoloških inovacija koliko smo vidjeli u cijelom prošlom vijeku“, kaže Bornet. „Moramo biti spremni, otporni i prilagodljivi. Kritična komponenta je da moramo savladati ciklus učenja, odučenja i ponovnog učenja.”

Životni vijek naših vještina dramatično se smanjio u posljednje tri decenije i nastavlja da se smanjuje, kaže Bornet, napominjući da će ljudi kao radnici imati manje vremena da se prilagode i osposobe za nove vještine.

Važno je, stoga, ponovo naučiti kako učiti. Biti spreman na promjene je nešto što su ljudi uvijek radili kao vrsta; međutim, moramo ga dovesti na novi nivo intenziteta.

„Tehnologija nam je oduvijek omogućavala da donesemo sve ono dobro što danas imamo – sposobnost da rješavamo probleme, liječimo ljude, spašavamo živote“, kaže on. “Ali, čovjek je takođe svjestan loših strana ovih novih funkcija i mora biti u stanju da ublaži rizike. Ako ne kombinujemo svoje sposobnosti sa mogućnostima tehnologije, bićemo zamijenjeni, postajemo suvišni i ne stvaramo vrijednost. Iskoristite ovo kao priliku da budete humaniji.”