Booking.com sada ima novu opciju koja će olakšati pretragu i rezervacije
Booking.com, jedna od najvećih svjetskih kompanija na području e-trgovine i digitalne tehnologije, objavila je proširenje pilot-verzije svoje nove usluge i chatbota za podršku korisnicima pod nazivom Booking Assistant, koji je dostupan širom svijeta za rezervacije napravljene na engleskom jeziku.
Booking Assistant je najnovija mogućnost Booking.com-ove platforme za razmjenu poruka i spaja tehnologiju vještačke inteligencije sa već sada izvrsnom korisničkom podrškom Booking.com-a.
Usluga Booking Assistant dostupna je sve većem broju putnika, i to neposredno prije brojnih putovanja koja se očekuju pred kraj godine, a nudi brze odgovore na najčešća pitanja gostiju vezana uz boravak putem intuitivnog interfejsa za chat.
Booking Assistant u potpunosti je razvijen unutar kompanije i predstavlja vodeći proizvod u sektoru turizma kad je riječ o prepoznavanju i automatskom odgovaranju na rastući broj upita gostiju nakon rezervacije, a sve putem uređaja i platforme koja im najbolje odgovara.