Kako da budete prijatelji svojim zaposlenima, ali da ne pređete granicu

Ostvarivaćete mnogo bolje rezultate ako pokažete iskreno interesovanje, ali i postavite jasne granice.

Ljudima je u prirodi da budu dio grupe i da imaju prijatelje. Ali prijateljstvo na poslu umije da bude komplikovana stvar, naročito ako ste rukovodilac. U najvećem broju slučajeva, najbolje je da se vaši zaposleni osjećaju dobro u vašem prisustvu, ali da nekom drugom daju titulu „najboljeg ortaka“.

Potreba za distancom

Izbjegavanje pretjeranog zbližavanja sa zaposlenima poslodavcu može pomoći da zadrži psihološku percepciju hijerarhije. Iako vi i vaši radnici možete biti divno srdačni i dobro sarađivati, svi znaju da ste vi u različitoj ligi zbog vašeg iskustva i sposobnosti i da, na kraju krajeva, vi ste taj koji odlučuje. Drugačije rečeno, sama priroda vašeg posla zahtijeva da odbacite jednakost autoriteta koja je za prijateljsvo nužna. Uspostavljanje jasnih granica mogu otkloniti nedoumice radnika u pogledu njihovih obaveza i funkcija. Iz te perspektive, čvršće postavljene međe su pozitivna stvar i čak mogu dovesti do veće efikasnosti.

Takođe, ako držite distancu, zaposleni neće misliti da imate miljenike, što je posebno važno u velićim kompanijama, gdje je čisto logistički nemoguće biti prijatelj sa svima.

Rukovodioci ne smiju biti ni izolovani

Zaposlenima nije dovoljno samo da jasno znaju sopstvenu funkciju i da vas smatraju poštenim u odnosu prema njima. S obzirom na to da glavninu svog vremena provode na poslu, radnici više nego išta žele da tamo imaju osjećaj vrijednosti i dobre usmjerenosti.

Šta im to može pružiti? Privatni odnosi. Prijateljstva. Mogućnost da pruže i dobiju saosjećanje, jer je njihov doprinos poslu velik.

Uzmite u obzir da povjerenje motiviše ljude da rade. Kada ljudi znaju ko ste i šta ciljate, lakše poklanjaju povjerenje i voljniji su da vam pomognu. Rade šta im kažete zato što vas poznaju dovoljno da bi vam vjerovali, a ne zato što su na to natjerani.

Zato šefovi moraju do određene mere drugarski pružati ruku. Što više izgledaju kao udaljeni diktatori, to će veći biti i nezadovoljstvo, sumnja i loši učinci.

Naći mjeru

Izgleda da su najbolji rukovodioci empatični lideri uključeni u živote svojih radnika, ali bez nepotrebnog uplitanja. Oni pokazuju iskreno interesovanje i podršku i poznaju svoje zaposlene, ali nikada nijesu previše lični, spremni su da soliraju i odlučno i samopouzdano postupaju. Istovremeno komuniciraju i čvrsto i saosjećajno.

Ako niste dovoljno bliski sa vašim zaposlenima,

• Više ih pitajte za mišljenje, raspitujte se za njihove hobije i upoznajte njihove misaone procese.
• Slobodno dajte informacije o sebi, naročito kroz anegdote.
• Ustanovite politiku otvorenih vrata i neka vaše kontant informacije budu dostupne svima.
• Pokažite im povjerenje zadajući im komplikovane zadatke.
• Budite im mentor i provodite vrijeme sa njima.
• Slušajte da biste učili, ne da bi odgovorili i pokazali sopstveno znanje
• Budite što pozitivniji. Ljudi vole vesele i energične osobe.
• Pružajte im pouzdane informacije i novosti o stanju firme.
• Pokažite emociju. Ljudi će osjetiti ono što pokazujete, pa ćete neskrivanjem emocija izazvati saosjećanje.

Ako ste prebliski sa svojim zaposlenima,

• uvedite strože radno vrijeme
• Ne dopuštajte digresije u poslovnim razgovorima.
• Učtivo odbijajte dalje pozive na zajedničke izlaske.
• Jasno im stavite do znanja šta očekujete od njih i ponavljajte to kada dođe vrijeme za reviziju.
• Reagujte čim razgovor postane previše ličan i neprikladan.
• Napravite jednostavne promjene koje razjašnjavaju granice u radnom prostoru. Na primjer, kada sa radnicima razgovarare u četiri oka, neka vaš sto uvijek bude između vas.
• Lider mora poštovati svoje obaveze, ali i ljude koje vodi. Tačno je da lijepa riječ i gvozdena vrata otvara, ali to ne znači da kancelariju treba da pretvarate u kafanu.

Inc.com/Bizlife